Mais uma greve dos bancários ocorre em nosso país, porém, a greve que ocorre é física, virtualmente está tudo operante.
Por mais uma vez os bancários de todo o Brasil estão em greve, reivindicando os direitos que lhes acham necessário. Não estamos aqui para julgá-los ou apoiá-los, mas sim para falar um pouco sobre os problemas que isto pode ocasionar no setor de Tecnologia e para os clientes.
Além de diminuição no ativo de recursos humanos no setor de TI, há um aumento na utilização da Tecnologia da Informação. Sim, as partes correm para lado opostos, funcionários saindo e clientes entrando. Esta é a vida da tecnologia em uma greve dos bancários.
Neste momento, alguns pontos críticos são mais visíveis. Irei comentar um ponto de cada lado.
Pela parte da TI (banco)
Agora, com os bancos em greve, o aumento do uso de InternetBanking será significativo, e alguns problemas poderão ocorrer, dentre eles a negação de serviço - que também é um problema para clientes.
Negação de Serviço: é um evento que o próprio nome diz: receber a negação da utilização de um serviço. Este problema pode ocorrer pela utilização em larga escala e excessiva de um serviço ou produto em questão.
Exemplo prático, muitos clientes estão utilizando ao mesmo tempo a função de pagamento, ocasionando a sobrecarga do WebService, logo, não concluindo a operação.
Outro exemplo para demonstrar o que é a negação de serviço: Na virada do ano, quando todos resolvem ligar a 00:00hr para desejar um feliz ano novo, e não conseguem por causa da sobrecarga nas operadoras de telefonia.
Pela parte do Cliente
Devido a paralisação das agências bancárias a utilização do InternetBanking irá crescer, consequentemente pessoas que não o utilizavam podem passar a utilizar. Deste modo, malwares instalados despercebidos irão aparecer. Estes malwares (vulgo vírus), chegaram na máquina do cliente através de Phishing.
"Em computação, phishing é uma forma de fraude eletrônica, caracterizada por tentativas de adquirir fotos e músicas e outros dados pessoais, ao se fazer passar como uma pessoa confiável ou uma empresa enviando uma comunicação eletrônica oficial. Isto ocorre de várias maneiras, principalmente por email, mensagem instantânea, SMS, dentre outros." - Wikipedia
Fugindo dos termos coloquiais, phishing, nada mais é que, um método utilizado para roubar as suas informações sem que você perceba. Isto pode ocorrer pelo fato de você ter clicado em uma suposta "foto" que você recebeu por e-mail, ou uma "atualização" no Home Broker de sua corretora de investimentos, ou uma "atualização" da sua chave do banco, também recebida por e-mail. Deste modo, você acabou de instalar em sua máquina o famoso "vírus do banco", que fará o serviço de enviar seus dados e senha para o racker em questão.
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Fonte: Blumenau TI - por Guilherme Strube
