Este curso se destina a fornecer uma cobertura detalhada da instalação do CRM Siebel
processo e administração do sistema Siebel CRM. Tópicos para a parte de instalação
instalando e configurando um servidor de nomes Gateway Siebel, Siebel Enterprise, Siebel
Server, Server e Extensão Siebel web. A parte de administração do servidor será
cobrir a configuração dos componentes de aplicação, parâmetros e arquivos de configuração, usando
a linha de comando interface do gerenciador do servidor; registro e notificação de eventos, reunindo
informações de diagnóstico utilizando Siebel Application Response medição (SARM);
implantação de controles ActiveX necessários para clientes de alta interatividade, usando
Application Deployment Manager (ADM) para implantar personalizações de aplicação a outros
Siebel Empresas; e tópicos básicos de desempenho incluem tuning.Additional
Outros tópicos incluem a instalação do Siebel Management Server e do agente, Siebel
Desenvolvedor Web Client, e Siebel Tools, bem como uma instalação multi-servidor,
instalação multilingue, e configurar o suporte ao LDAP.
Neste curso os alunos realizam uma primeira Siebel CRM implantação e configuração.
Os alunos aprenderão a instalar e configurar um primeiro Siebel Enterprise, em seguida, aprender a
instalar componentes adicionais, como a Siebel Management Agent e Servidor, Siebel
Ferramentas e Siebel Desenvolvedor Web Client.
Tópicos avançados incluem a adição de servidores adicionais ou línguas a uma empresa,
executando instalações silenciosas, e configurar a autenticação alternativos
mecanismos, tais como LDAP.
O curso também fornece cobertura em profundidade de administração do sistema Siebel CRM,
incluindo a configuração do servidor e do sistema e monitoramento do desempenho.Administração
Os tópicos incluem o gerenciamento de grupos de componentes, definições de componentes, parâmetros,
arquivos de configuração, a interface de linha de comando do Gerenciador do Servidor, e gestão de alta
clientes interatividade. O curso descreve os diversos mecanismos de
monitoramento do sistema, incluindo o sistema de registro, notificação de eventos, e Siebel
Aplicação de medida de resposta (SARM). Finalmente, o curso descreve como
migrar personalizações aplicação entre Empresas que utilizam aplicações Siebel
Deployment Manager (ADM).
Aprenda a:
Instalar e configurar uma empresa com um servidor Siebel Siebel único
Instalar e configurar componentes adicionais do Siebel CRM, incluindo o Siebel
Management Agent e Servidor, Siebel Tools, eo cliente Web Developer Siebel
Gerir Clientes de Alta Interatividade
Instalar e configurar ADM
personalizações migrar de uma aplicação Siebel 8,1 Enterprise para outro.
Duração: 05 Dias
Público:
· Consultor Técnico
Pré-requisitos:
Pré-requisitos Obrigatórios:
· Siebel 8.0 Technical Foundations - RWC
· Siebel 8.0 Fundamentals
· Install and configure a Siebel Enterprise with one or more Siebel Servers and languages
· Adjust application parameters to improve performance
· Configure alternative authentication mechanisms, such as LDAP, within a Siebel Enterprise
· Monitor a Siebel Enterprise by examining log and performance information files
· Install and configure additional Siebel CRM components, such as the Siebel Management Agent and Server, Siebel Tools, and the Siebel Developer Web client
· Manage a Siebel Enterprise by modifying component parameters and editing configuration files
· Migrate application customizations from one Siebel 8.1 Enterprise to another
Installing a Siebel Enterprise
· Installation Considerations
· Installing the Siebel Gateway Name Server
· Installing the Siebel Database
· Installing a Siebel Server
· Installing the Siebel Web Server Extension
· Configuring Other Authentication Mechanisms
Installing Additional Server Components
· Installing the Siebel Management Agent and Server
Installing Client Components
· Installing the Siebel Developer or Mobile Web Client
· Installing Siebel Tools
Additional Configuration
· Configuring Multiple Servers in an Enterprise
· Adding a Language to an Enterprise
Architecture and Configuration
· The Siebel Architecture
· Components and Parameters
· Server Management
· Using the Server Manager Command-Line Interface
· Configuration Files
System Monitoring
· System Logging and Event Notification
· Gathering Diagnostic Information
· SARMQuery
Additional Configuration
· Managing High-Interactivity Clients
· Introducing Application Deployment Manager (ADM)
· Installing and Configuring ADM
· Exporting and Packaging Application Customizations
· Deploying Application Customizations
Performance
· Performance Considerations
